Магазин - главная | Новинки | Корзина | Отзывы | Форум | Карта сайта | Контакты
  Главная » Каталог » Вопросы и ответы
Информация
Контакты
Договор оферты
Как сделать заказ
Доставка и оплата
Вопросы и ответы
Скидки
Для самодельщиков
Юбилейное
Список разделов
E-mail нам
Разделы
Бальза - брус
Бальза стандарт - лист
Бальза ультралайт - лист
Бальза - рейка
Бальза - задняя кромка
Бальза - уголок
Рейка сосновая
Фанера авиационная
Эпоксидные смолы, отвердители, пластификаторы
Ткани (стекло, карбон, микс)
Жгуты, ленты, чулки
Дюраль - пластины
Дюраль - стержень (кругляк)
Дюраль - трубка
Латунная трубка
Латунный пруток
Проволока OBC
Стеклопластиковые стержни, пултрузия
Стеклопластиковые трубки
Стеклотекстолит - пластины
Профиль - карбон, пултрузия
Трубки - карбон + стекло
Трубки - карбон, 3K
Трубки - карбон, Plain
Трубки - карбон, пултрузия
Рейки - карбон, пултрузия
Стержни - карбон, пултрузия
Пластины - карбон
Бумага, пленка, лавсан
Хвостовые конусные балки
Пенопласты
Для соединения плоскостей
Кессон (цулага) для крыла
Тросы, нити, боудены
Клеи
Модельная химия
Для вакуумной формовки
Для матричных технологий
Модельная электроника
Крепеж
Разное авиамодельное
F-1-A, B, C, H, G, P
Планеры
Аккумуляторы
Модельные ракетные двигатели
Инструменты
Ветроуказатели
Наборы для сборки авиамоделей (на заказ)
Полный список товаров
Поиск
 
Введите слово для поиска.
Расширенный поиск
Новинки Перейти
Углепластиковая трубка 3K 6х8х1000 мм.
Углепластиковая трубка 3K 6х8х1000 мм.
881.0 руб.
Статьи
Все статьи
Материалы
Инструменты
Технологии
Электроника
Инструкции
Переводы
Программное обеспечение
Школа дядьки Глайдера
КБ Евгения Рыбкина
Авиамодели
Журнал "От винта"
Разное
Вопросы и ответы Вопросы и ответы
 
box_bg_l.gif.

Как разместить заказ?

Очень просто.
Положить продукты в корзину, зайти в корзину (ссылка в правом верхнем углу на каждой странице) и нажать кнопку «Оформить заказ». На следующей странице введите свой адрес доставки и контактные данные. Если Вы уже ввели свои данные при регистрации, то эти данные будут скопированы в соответствующие поля. Внимательно проверьте их.
В поле внизу страницы Вы можете добавить комментарии к заказу в свободной форме.
Для подтверждения заказ нажмите кнопку «Оформить заказ».
Описание с картинками того, как сделать заказ в нашем магазине вы можете посмотреть здесь.
После этого заказ попадает к нашему сотрудники для оформления и формирования. В самое кратчайшее время (если заказ размещен в рабочее время, то это, как правило, всего несколько минут) менеджер рассмотрит Ваш заказ и при получении от вас подтверждения на e-mail заказ будет принят в работу.
Заказ можно подтвердить ответив на письмо, пришедшее вам из магазина, с содержимым вашего заказа. После этого вашему заказу будет присвоен статус «В процессе выполнения». В противном случае Ваш заказ будет переведен в статус «Отменен – нет подтверждения».
Сообщение об изменении статуса заказа Вы получите на ваш e-mail.
После подтверждения заказа ваш заказ собирается и упаковывается, вам на e-mail сообщается вся стоимость вашего заказа (включая почтовые услуги) и реквизиты для оплаты.
Если заказ не будет оплачен в течение 3 дней – заказ отменяется со статусом «Отменен – не оплачен».
После получения оплаты ваш заказ высылается вам. На ваш e-mail отправляется информация об этом, плюс трек-номер посылки с вашим заказом. Статус заказа изменится на «Выполнен».

Какие способы оплаты вы принимаете?

В настоящее время покупку товаров в нашем Интернет-магазине можно оплатить в любом банке перечислением на Р/С, как для физ., так и для юр. лиц

О ценах.

В каталоге нашего Интернет магазина цены представлены без учета доставки с одного из наших складов.
Стоимость доставки рассчитывается менеджером после получения от вас подтверждения заказа.

Можно ли изменить или отменить заказ?

Да, при условии, что заказ еще не отгружен.
Вы можете обратиться через email и сообщить менеджеру ваши пожелания.
Мы можем изменить состав вашего заказа или отменить его.
В случае отмены вы сможете использовать оплаченную сумму (если вы уже оплатили) для другого заказа или получить оплаченные деньги обратно за вычетом суммы, необходимой для пересылки денег обратно вам.
Способ возврата денег зависит от выбранной Вами платежной системы, это можно обсудить с нашими менеджерами в каждом конкретном случае.

Можно ли узнать когда появится нужный товар на складе?

Да, конечно.
Свяжитесь с менеджером и вам сообщат исчерпывающую информацию о планируемых поступлениях товаров на склад. Обычно поставки на склад производятся каждую неделю.

А можно заказать товар по моим размерам?

Да, можно!

- Пултрузионный квадратный профиль, размеры под заказ
- Трубка углепластиковая, пултрузионная, размеры под заказ
- Стержень углепластиковый, пултрузионный, круглый, размеры под заказ
- Рейка углепластиковая, пултрузионная, размеры под заказ
- Углепластиковая трубка 3K и Plain, размеры под заказ

Когда я получу трэк-номер для отслеживания моей посылки?

В пределах 1-3 дней.

Почему я не вижу свою посылку по указанному трек-номеру?

Мы присылаем вам трек-номер в момент отгрузки посылки с нашего склада. Посылка следует через несколько сортировочных пунктов и появляется в системе отслеживания посылок, когда будет доставлена на первый в цепочке главный сортировочный узел. Это, как правило, происходит в течении 2-х...3-х дней после нашей отгрузки.
Не волнуйтесь, посылка обязательно появится в системе отслеживания.

Принимаете ли Вы заказы от юридических лиц (компаний и организаций)?

Да, принимаем.
Более того, мы готовим полный комплект документов, необходимый для бухгалтерии с учетом требований законодательства. За более подробной информацией обращайтесь на adminstration@aviamodelka.ru.

Что делать если прошло уже более 30 дней с момента заказа, а я так и не получил свою посылку?

Если прошло более 30 дней, а вы все еще не получили свою посылку вы можете уведомить нас об этом и мы постараемся помочь вам. Обычно ничего страшного в этом нет. Некоторые посылки задерживаются и связано это, в основном, с работой почты России.

Я получил посылку с поврежденной упаковкой. Что делать?

Если такое произошло и вы обнаружили что упаковка посылки повреждена, ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте содержимое посылки в присутствии работников почты и в случае нехватки каких-либо товаров оформите претензию на имя начальника почтамта. Требуйте бланк заявления у работников почты.

Есть ли скидки в Вашем магазине и как их получить?

Да, есть.
О них вы можете узнать здесь.

Есть вопросы по работе с вашими материалами, где их можно задать или с кем обсудить.

Задать вопросы илил обсудить работу с материалами вы можете на нашем форуме в Разделе для начинающих или в разделе Мастерская.

Забыл пароль для входа в магазин.

Если вы забыли пароль для входа в свой аккаунт, то воспользуйтесь возможностью восстановления пароля.
Если пароль не получается восстановить - зарегистрируйте новый аккаунт.

Моего вопроса нет в этом списке.

Вы можете задать вопрос он-лайн консультанту, нажав на кнопку вызова слева вверху на любой странице магазина.
Время работы он-лайн консультанта с 11.00 до 18.00 МСК, Пн-Пт.
А также можете написать нам через специальный сервис магазина.

 


Страница добавлена 22 June 2005 г.

box_bg_r.gif.
Продолжить
Корзина Перейти
Корзина пуста
Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация
Отложенные товары Перейти
Нет отложенных товаров.
Отзывы Перейти
Бальза листовая 3*75*930 мм
Заказал впервые в этом магазине! Ребята профессионалы и знаю ..
5 из 5 звёзд!
Рекомендуемые Перейти
Ветроуказатель УВ 1.5
Ветроуказатель УВ 1.5
499.0 руб.
Лучшие товары Перейти
01. Смола эпоксидная LARIT, 100 г.
02. Бальза листовая 1.5*102*915 мм
03. Бальза листовая 2*102*915 мм
04. Трос стальной, многожильный, d. 0.5 мм, 1 м.
05. Бальза листовая 3*102*915 мм
06. Бальза листовая 1*102*915 мм
07. Бальза листовая 1.5*75*930 мм
08. Лавсан прозрачный для обтяжки моделей, 23 мкм, 1 п.м.
09. Бальза листовая 1*75*930 мм
10. Отвердитель L-285 (Германия) средний, 100 г.
11. Бальза листовая 2.5*75*930 мм
12. Бальза листовая 2*75*930 мм
13. Бальза листовая 4*104*935 мм
14. Ламинат ЛСО 0,35/38-Ш(2), Ступино, 1 п.м.
15. Эпоксидная смола низкой вязкости «L», 100 г.
16. Ламинат ЛСО 0,35/50-Ш(2), Ступино, 1 п.м.
17. Бальза листовая 3*75*930 мм
18. Отвердитель L-286 (Германия) медленный, 100 г.
19. Бальза листовая 5*104*935 мм
20. Бальза листовая 5*75*930 мм
21. Стеклоткань 0,05 мм (КНР, “Aeroglass”), 1 кв.м.
Яндекс.Метрика
© 2003-2017, shop.Aviamodelka.ru - Материалы для моделистов